یورپ کے مختلف ممالک میں سپر مارکیٹوں کے ریفریجریشن اور فریزر سسٹم مبینہ سائبر حملوں کا نشانہ بن گئے، جس کے نتیجے میں فریج اور فریزرز کا درجہ حرارت بڑھ گیا اور بڑی مقدار میں غذائی اشیاء خراب ہونے کی اطلاعات سامنے آئی ہیں۔
یہ واقعات سویڈن، بیلجیم، لکسمبرگ، آئرلینڈ اور ایسٹونیا سمیت متعدد یورپی ممالک میں رپورٹ ہوئے ہیں۔ کئی بڑی سپر مارکیٹ چینز کے کولنگ سسٹم متاثر ہونے کے بعد غذائی اشیاء کی حفاظت اور کاروباری اداروں کے ڈیجیٹل نظام کی سیکیورٹی کے حوالے سے تشویش پیدا ہوگئی ہے۔
میڈیا رپورٹس کے مطابق ہیکرز نے مبینہ طور پر ریفریجریشن سسٹم کو کنٹرول کرنے والے کمپیوٹرائزڈ نظام تک غیر مجاز رسائی حاصل کرکے فریج اور فریزرز کا درجہ حرارت دور سے تبدیل کر دیا۔ بعض اسٹورز میں فریزرز کا درجہ حرارت غیر معمولی حد تک بڑھنے کے باعث تازہ اور منجمد غذائی اشیاء کے خراب ہونے کا خدشہ پیدا ہوگیا۔
متعدد سپر مارکیٹ کمپنیوں نے اپنے کولنگ سسٹم میں خرابیوں کی تصدیق کی ہے۔ سویڈن میں معروف سپر مارکیٹ چینز ICA اور Coop کے بعض اسٹورز متاثر ہوئے، جبکہ بیلجیم اور لکسمبرگ میں Delhaize اور Colruyt سمیت دیگر کمپنیوں کے ریفریجریشن سسٹم میں بھی مسائل سامنے آئے۔
آئرلینڈ میں SuperValu نے اپنی متعدد شاخوں میں کولنگ سسٹم متاثر ہونے کی اطلاع دی، جبکہ ایسٹونیا کی ایک سپر مارکیٹ بھی اسی نوعیت کے واقعے سے متاثر ہوئی۔ اس کے علاوہ بیلجیم میں Carrefour کی بعض شاخوں میں بھی مسائل رپورٹ ہوئے۔
صارفین کی صحت اور غذائی تحفظ کو مدنظر رکھتے ہوئے متاثرہ سپر مارکیٹوں نے احتیاطی طور پر تازہ، ٹھنڈی اور منجمد غذائی اشیاء فروخت کے لیے ہٹا دیں تاکہ ممکنہ طور پر خراب ہونے والی مصنوعات صارفین تک نہ پہنچ سکیں۔ ان واقعات کے باعث کاروباری اداروں کو مالی نقصان بھی اٹھانا پڑا ہے۔
یہ تازہ واقعات فرانس میں گزشتہ ماہ ہونے والے اسی نوعیت کے سائبر حملے کے بعد سامنے آئے ہیں، جس میں سینکڑوں سپر مارکیٹوں کے ریفریجریشن سسٹم متاثر ہوئے تھے۔ اس واقعے کے نتیجے میں بڑی مقدار میں غذائی اشیاء ضائع ہوئیں اور معمول کی کاروباری سرگرمیاں بھی متاثر ہوئیں۔
سائبر سیکیورٹی ماہرین نے انٹرنیٹ سے منسلک ایسے آلات کے خطرات کی نشاندہی کی ہے جو ریفریجریشن اور کولنگ سسٹم کو کنٹرول کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ اگرچہ جدید ٹیکنالوجی کے ذریعے کاروباری ادارے اپنے آلات کو دور سے کنٹرول اور مانیٹر کر سکتے ہیں، تاہم مناسب سیکیورٹی انتظامات نہ ہونے کی صورت میں یہ نظام سائبر حملوں کا نشانہ بن سکتے ہیں۔
متعلقہ حکام اور متاثرہ کمپنیاں ان واقعات کی تحقیقات کر رہی ہیں تاکہ معلوم کیا جا سکے کہ ہیکرز نے سسٹم تک رسائی کیسے حاصل کی اور ان حملوں کے پیچھے کون ملوث ہے۔ تاحال کسی گروپ نے ان حملوں کی ذمہ داری قبول نہیں کی اور نہ ہی اس بات کی تصدیق ہوئی ہے کہ تمام واقعات ایک دوسرے سے منسلک ہیں۔
