سعودی عرب نے عمرہ زائرین کے لیے الیکٹرانک ویزا سسٹم کو مزید جدید اور تیز بنا دیا ہے۔ اس اقدام کا مقصد نہ صرف زائرین کی تعداد میں اضافہ کرنا ہے بلکہ ‘ویژن 2030’ کے تحت سالانہ 30 ملین زائرین کی میزبانی کے ہدف کو بھی یقینی بنانا ہے۔
نئے پورٹل کے ذریعے اب عمرہ ویزا کی منظوری 24 گھنٹے کے اندر ممکن ہو گئی ہے۔ یہ سابقہ طویل انتظار کے دورانیے سے ایک بڑی تبدیلی ہے۔ حکام نے ویزا کے عمل کو ‘نسک’ پلیٹ فارم کے ساتھ براہِ راست جوڑ دیا ہے، جس سے بہت سے ممالک میں ٹریول ایجنٹس کی ضرورت ختم ہو گئی ہے اور زائرین کے اخراجات میں بھی کمی آئی ہے۔
ماضی میں ویزا کا حصول ایک پیچیدہ عمل رہا ہے۔ زائرین کو اکثر کاغذی کارروائی کے جال میں پھنسنا پڑتا تھا یا پھر مہنگے درمیانی ذرائع پر انحصار کرنا پڑتا تھا۔ اب یہ عمل ایک لچکدار سفری سہولت بن چکا ہے، جس سے آخری لمحات میں سفر کا ارادہ کرنے والوں کے لیے آسانی پیدا ہو گئی ہے۔
ریاض میں وزارت حج و عمرہ کے ترجمان نے کہا، "ہم ان رکاوٹوں کو ختم کر رہے ہیں جنہوں نے تاریخی طور پر حرمین شریفین کے سفر کو سست کر رکھا تھا۔” وزارت نے تصدیق کی ہے کہ نیا ای-ویزا 90 دن کے لیے کارآمد ہوگا، جس کے دوران زائرین مملکت کے کسی بھی شہر میں آزادانہ نقل و حرکت کر سکیں گے۔
اس تبدیلی کا مقصد صرف رفتار نہیں، بلکہ عمرہ کے تجربے کو ڈیجیٹل بنانا ہے۔ نئے سسٹم کے تحت زائرین اب ویزا کے ساتھ ساتھ رہائش اور نقل و حمل کی بکنگ بھی ایک ہی پلیٹ فارم سے کر سکتے ہیں۔ اس سے زائرین کا ایک مربوط ڈیجیٹل ریکارڈ بن رہا ہے۔
سیاحتی شعبے کے ماہرین کا کہنا ہے کہ ڈیجیٹل انٹرفیس بہتر ہونے کے باوجود، رش کے اوقات میں زائرین کی بڑی تعداد کا دباؤ اب بھی ایک چیلنج ہے۔ خاص طور پر رمضان المبارک کے دوران لاکھوں افراد کی آمد کو صرف سافٹ ویئر کے ذریعے سنبھالنا ایک مشکل کام ہے جس کے لیے زمینی سطح پر مزید اقدامات درکار ہیں۔
ان چیلنجز کے باوجود سعودی عرب اپنے ڈیجیٹل اہداف پر کاربند ہے۔ وزارت کی توقع ہے کہ سال کے اختتام تک تمام عمرہ ویزوں کا 80 فیصد حصہ اسی خودکار پلیٹ فارم کے ذریعے جاری کیا جائے گا، جس سے روایتی سفارتخانوں پر بوجھ کم ہوگا۔
عام زائرین کے لیے اس تبدیلی کا مطلب منظوری کے انتظار میں کمی اور سفر کی تیاریوں میں آسانی ہے۔ تاہم، کیا یہ ڈیجیٹل کارکردگی مکہ میں زمینی حقائق اور سہولیات میں بھی بہتری لائے گی، اس کا اصل امتحان آنے والے سیزن میں ہوگا۔
